Talent Solutions

Dónde deja huella el rol de Talent Consultant Manpower

Negocio

MANPOWER

A quién reporta

Branch Manager/Coordinador OS

Localización

Mérida

Un dia en la vida de Talent Consultant Manpower

Alcanzar los objetivos marcados, a través de la implantación del modelo Convenience y la buena gestión de sus clientes, desarrollando una relación sólida con éstos, fomentando el desarrollo e incremento de pedidos en dichas cuentas y asegurando la gestión eficaz de las mismas.

Conocimientos y experiencia que esperamos de ti

Imprescindible

• Valorable

Formación

Bachillerato / Ciclo medio FP

Conocimientos Técnicos

Experiencia Profesional

Idiomas

Otros

Orientación a cliente. Trabajo en equipo. Confiable. Rigor en la ejecución, Resiliencia, tolerancia a la frustración

Comportamientos del Modelo de Liderazgo que son críticos en este rol

Liberar el potencial humano

• .Tener una actitud  proactiva de innovación  y mejora continua en nuestro servicio con clientes y colaboradores y compartirla con el resto del equipo
• .Crear un entorno que promueva intensamente el trabajo en equipo y la colaboración

Impulsar la agilidad

• .Desarrollar y mantener buenas relaciones con los trabajadores temporales para fortalecer su lealtad a Manpower
• .Hacer un seguimiento de manera habitual al cliente para garantizar la satisfacción con el trabajador y del trabajador con el servicio de Manpower
• .Responder a las necesidades de los colaboradores y del cliente de forma profesional y ética

Crear valor de mercado

• .Proporcionar un servicio de calidad
• .Demostrar un buen conocimiento del cliente, de los candidatos y del negocio para garantizar que el servicio satisface sus necesidades
• .Estar al corriente de los problemas e incidencias que puedan surgir en nuestro servicio con el cliente y solventarlos de forma justa, rápida, profesional
• .Asegurar que todos los colaboradores tienen el perfil adecuado a las necesidades del cliente.
• .Revisión y seguimiento KPI’s acordados con el cliente
• .Reportar información relevante al responsable de la cuenta

Acelerar el rendimiento

• .Asegurar la acogida de los candidatos: Informar al candidato sobre la política de calidad,  prevención de riesgos, valores de Manpower, comunicación de las condiciones en la relación contractual y política del cliente
• .Asegurar que toda la documentación pertinente sea cumplimentada en plazo, con  exactitud y eficiencia (contratos, prórrogas, hojas de riesgos..)
• .Actualización de toda la información del servicio en los sistemas de gestión
• .Asegurar el cumplimiento del procedimiento acordado con el cliente
• .Asesorar a los clientes en cuestiones jurídico-laborales y velar por la adecuada aplicación de la ley en los servicios