Aspectos clave del puesto
Aspectos clave del puesto
Postula antes del Abril 30th 2026
Tu lugar de trabajo
Towa International
Martorelles, Cataluña, España, España
Híbrido
Tu día a día
Tipo de contrato
Empleado/a con contrato temporal
Nivel de experiencia
Intermedio
Jornada completa (40 h/sem)
Tus recompensas
Sobre el puesto
Sobre el puesto
Desde Manpowergroup Talent Solutions Estamos buscando un/a Customer Service Specialist-Temporal, para el área de B2B de Towa International, referente en medicamentos genéricos de valor añadido.
Tu misión dentro del Departamento de Customer Service consistirá en la gestión de las cuentas asignadas y ofrecer soporte a Business Managers.
Buscamos una persona con una clara orientación al cliente, flexibilidad y con capacidad de adaptación a prioridades cambiantes. Valoramos tu habilidad para establecer canales de comunicación efectiva, escucha activa y empatía. Pensamos en una persona proactiva, dinámica y resolutiva.
Tus responsabilidades
-Gestionarás pedidos y correos de clientes en SAP.
-Asegurarás entregas correctas y a tiempo.
-Atenderás consultas y reclamaciones con soluciones efectivas.
-Coordinarás la entrega de muestras.
-Actualizarás información importante en sistemas internos.
-Colaborarás con equipos internos (ventas, logística, regulatory).
-Brindarás apoyo en eventos y reportes de planificación.
-Ofrecerás soporte a Business Managers cuando soliciten información relacionada con pronósticos y Volumen de Presupuesto.
Habilidades requeridas
-Estudios Superiores.
-Experiencia previa en Customer Service en industria farmacéutica, se valorará la experiencia en el sector hospitalario.
-Experiencia en supply chain dentro del sector.
-Manejo de SAP (indispensable) y buen nivel en Excel, PowerPoint y Word.
-inglés mínimo B2.
Lo que ofrecemos
-Experiencia en un entorno multinacional dinámico.
-Colaboración con diferentes áreas de la compañía.
-Cultura basada en el trabajo en equipo.
- Contrato temporal directo con la empresa.
-Flexibilidad horaria y teletrabajo.
En los procesos de selección garantizamos la igualdad de oportunidades. Trabajamos para crear equipos diversos y tenemos la convicción de que una cultura y un entorno inclusivos nos ayudan a hacer realidad nuestro propósito: mejorar la vida de las personas, empezando por quienes formamos parte de la organización.
Lo que aportas
Lo que aportas
Formación profesional / técnica (o superior)
Inglés, Español (al menos uno requerido)
Habilidades
- Servicio De Atención Al Cliente