Role Highlights
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Your Workplace
Confidential
Barcleona, Spain
Hybrid
Your Day-to-Day
Contract type
Employee
Experience level
Mid-level

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About the Role
About the Role
El BO de Morosidad tiene como misión garantizar la correcta gestión operativa y documental de los procesos relacionados con la deuda de los inquilinos, asegurando la trazabilidad, el cumplimiento de protocolos y la colaboración eficaz con los equipos técnicos, jurídicos y de gestión. Su labor es clave para mantener la integridad del sistema, facilitar la toma de decisiones y contribuir a la eficiencia en la resolución de situaciones de impago.
Your responsibilities
- Gestión individualizada de acuerdos de pago: carga en sistema y revisión del cumplimiento caso por caso.
- Tramitación de partidas a fallidos: según protocolo y bajo supervisión técnica, incluyendo condonaciones, rescisiones y mora migrada.
- Preparación de demandas: creación del nivel 4 en SAP y subida de documentación a KML (contratos, burofax, certificados de deuda, etc.).
- Interacción con jurídica: recepción de perímetros para derivación por ocupación, venia u otros motivos.
- Atención a requerimientos legales: gestión de notas, vistas y lanzamientos vía Kamaleon.
- Gestión del buzón de morosidad y bloqueo de partidas por mandamientos y embargos.
- Revisión de perímetros enviados por técnicos y jurídica, asegurando que los acuerdos estén correctamente reflejados y cumplidos en sistema.
- Soporte en la revisión de justificantes de pago y hoja de cuentas: análisis de pagos contabilizados, compensaciones y rentas impagadas, en colaboración con GI/G
Required skills
Formación y conocimientos:
- Manejo avanzado de SAP para la creación de niveles de deuda y gestión de partidas.
- Uso de KML para la carga y organización de documentación legal (contratos, burofax, certificados de deuda, etc.).
- Conocimiento del sistema Kamaleon para la atención de requerimientos judiciales (notas, vistas, lanzamientos).
- Familiaridad con los protocolos de envío a fallidos y criterios de clasificación de deuda (condonaciones, mora migrada, condiciones suspensivas, etc.).
- Comprensión de los acuerdos de pago y su seguimiento en sistema.
- Capacidad para interpretar y revisar perímetros enviados por técnicos y jurídica.
- Conocimiento de los procedimientos de bloqueo de partidas por mandamiento o embargo.
- Habilidad para analizar justificantes de pago y hojas de cuentas, identificando compensaciones y rentas impagadas.
- FP I - Administración
- Otras Titulaciones Medias
Experiencia:
- Gestión individualizada de acuerdos de pago y seguimiento de su cumplimiento.
- Tramitación de partidas a fallidos conforme a protocolos internos y bajo supervisión técnica. Preparación de documentación legal para demandas (contratos, burofax, certificados de deuda, etc.).
- Interlocución con equipos jurídicos y técnicos para la revisión de perímetros y derivaciones.
- Manejo de herramientas como Kamaleon para la atención de vistas, notas y lanzamientos.
- Gestión de buzones funcionales y resolución de incidencias relacionadas con embargos y mandamientos.
- Análisis de justificantes de pago y conciliación de hojas de cuentas para soporte a equipos de gestión.
Actitudes y habilidades:
- Rigurosidad en el tratamiento de datos y documentación.
- Responsabilidad en la gestión de tareas sensibles vinculadas a deuda
- Proactividad para identificar incidencias, anticiparse a errores y proponer mejoras.
- Colaboración con equipos técnicos, jurídicos y de gestión, manteniendo una comunicación clara y efectiva.
- Confidencialidad en el manejo de información personal y financiera de los inquilinos.
- Organización y gestión del tiempo, para atender múltiples tareas individualizadas (acuerdos, revisiones, demandas, etc.).
- Capacidad analítica, para interpretar hojas de cuentas, justificantes de pago y detectar compensaciones o impagos reales.
- Dominio de herramientas corporativas como SAP, KML y Kamaleon.
- Resolución de incidencias, especialmente en la atención de buzones funcionales y consultas de otros equipos.
What we offer
- Jornada flexible
- Contrato indefinido directamente con cliente
- 1 día de teletrabajo a la semana
- Salario fijo más variable trimestral
- 25 días de vacaciones anuales
- Jornada intensiva en agosto y algunas semanas del año
- Muy buen ambiente de trabajo, con un alto grado de profesionalidad
- Posibilidades de carrera profesional
- Ticket restaurante y Seguro médico privado
What You Bring
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